氢云CRM解决方案
使用低代码搭建企业应用的优势
1. 降本
开发成本低，零门槛上手，不需要懂代码，只要熟悉业务就能自定义开发企业级数字化应用。
2. 增效
助力企业信息化升级，实现移动化办公，使日常办公流程审批更灵活，提高工作效率。
3. 全面
从行政OA、ERP、销售CRM、客户管理到项目管理、培训管理、资产管理、进销存管理、园区管理等全行业全场景覆盖。
4. 灵活
自定义程度高，使用过程中根据具体情况实时调整应用，随需随改，随改随用，深度满足个性化业务需求。
传统企业客户关系管理的痛点
传统客户关系管理的痛点 | |
角色 | 痛点 |
公司 | 各部门之间信息不同步，业务难协同； 活动记录繁琐，数据不清晰，投产比过低； 缺乏回款预警机制，企业资金链容易出现问题； 数据不留痕，业务过程难以监管和追踪； 公司信息化程度低下，大部门业务仍依靠excel表格，工作效率低； 各个系统间形成数据孤岛，业务全流程闭环难以实现； 现有管理系统无法根据实际需求做调整，信息化成本巨大。 |
管理层 | 不能达到企业增长目标，离盈利目标相差巨大，市场份额逐渐减少 |
运营部 | 数据分析缺少，市场分析状况不明，导致销售目标不清晰； 运营费用庞大，使用到那个地方却不清晰，导致运营费用巨大效果不明显 |
销售部 | 意向度分辨错误导致客户流失 客户线索记录不清晰，跟进效率低下 缺乏详细的客户信息，无法进行协同销售，或共同跟进； 不同销售重复性跟进客户，重复沟通导致信息错乱； 销售人员离职，交接不清晰，跟进过程脱节，不能随时掌握客户跟进信息。 |
市场部 | 客户工商信息查验繁琐； 无法直观的看到客户的地理信息进行促销和市场活动； 难以对评估市场活动进行有效预测。 |
财务部 | 各种因公消费/业务费用，成本预算难以管控； 项目太多，难以对每个项目的回款情况实时跟进； 报销凭证线下查阅耗时耗力，线下审批效率太低； 合同支付审批流转环节较多，时间流程较长 |
客服部 | 客户购买后，电话咨询问题或反馈的问题，无法及时跟进，让客户满意度降低； 客户反复反馈的问题，无法得到的有效的解决，让客户耐心尽失，导致客户流失； 为客户解决问题，获得问题或解决问题花费时间太多。 |
解决方案架构
以客户和项目为中心，打通售前、售中、售后业务流程，对获客-营销-签单-售后服务进行全程数字化管理，实现销售线、服务线、财务线相关业务的协同，提升从线索跟进到合同回款的运营效率，全面推进销售业绩增长。
l营销管理
支持接入第三方业务系统
营销费用审批流程轻松调整
信息流获客，活动会议管理
市场需求发现、市场活动的投资回报率预测
通过市场管理提高市场活动投产比
活动的有效执行，更容易发现潜在客户、了解市场推广及营销活动下效果，通过多个渠道托大市场范围
l线索管理
外勤拜访签到，精准定位，避免销售外勤处于放空状态
分配线索跟进，日历式查看跟进计划，任务式推进
快速生成外出拜访计划，有效监管拜访前、拜访过程中、拜访后整条链路
高效率低挖掘和抓住潜在客户的销售线索
全过程的跟踪销售机会，提高销售机会的转化率，提高签单成功率
l客户管理
客户跟进效率提升
新客户录入自动信息查重，规避撞单抢单
工商信息自动查询填充，无需人工调查
精细客户管理，提升线索质量与转化效率
追踪客户行为轨迹，洞察客户真实需求
客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理
客户公海，自动化分配回收，保有量规则，促进客户转化
l商机管理
商机阶段推进器，有效规范销售过程
按企业实际客户管理流程，自选客户/线索/商机/跟进组合
通过周详的计划和深入分析关键的销售数据商机计划为生产计划提供一个更坚固的基础
强大的管道分析功能和更透明的预测功能提高预测的准确性，推动有效的计划
商机分析提高透明度，使销售员能够认清影响赢单、丢单的趋势
l合同管理
实现远程异地审批、移动审批，
全过程监控跟踪合同履行情况，降低合同履约风险，提升业务监管能力。
合同模块与客户关联，从跟进、成交到回款的全过程管理；
合同金额自动统计，随时跟进合同回款动态。
l售后管理
业务协作效率提升
覆盖合同订单、回款计划到售后服务
业务全流程闭环管理，不同部门顺畅协作
随时了解服务情况，省去询问销售的沟通过程，效率大大提高。
及时了解客户动态，获取服务信息，为销售回访和交叉销售积累素材。
多维度服务数据分析，让产品质量、服务满意度提升更有依据
l销售财务
为销售制定标准化销售流程，支持逐级的绩效指标设置和分解，
自动计算销售的业绩完成指标和提成。
销售报表分析可视化呈现，企业经营情况一目了然。
根据合同条款自动提醒应收和回款，避免漏收、少收；
同时和财务系统打通，实现业务数据和财务数据无缝衔接。
l数据分析
销售目标管理，绩效快捷计算，跟进过程分析监测
自定义数据字段、统计方式、可视效果，可一键轻松转换
销售业务员能够通过移动端快速填写客户信息和销售过程记录，并且实时生成各种报表，销售主管能够多维度查看到数据信息，驱动管理决策、辅助销售人员成长；
涵盖客户、商机、销售线索、回款状态等多方面数据报表，多达16种数据分析类型，
全盘掌握销售的每个环节。
l应用协同
与其他应用联动使用，轻松实现效率翻倍
CRM+生产：销售合同转生产单，以销定产；生产销售与客户信息联动
CRM+进销存：销售订单转发货采购单，以销定采
CRM+OA：打卡签到、出差审批、费控报销
不同业务，同平台使用，高效便捷，信息一体化管理。
免费咨询使用：
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电话：18173892086
云迈科技是一家以提供 物联网开发、 APP开发、 小程序开发 为主的互联网开发公司。以客户需求为导向，客户利益为出发点，结合自身设计及专业开发优势，为客户提供从基础到落地的一整套解决方案，探索并实现客户商业价值较大化，为所有谋求长远发展的企业贡献全部力量。如果您想了解更多的功能，可以直接在线咨询！云迈科技通过专业的技术水平，完善的售后服务系统，取得了广大客户的认可！欢迎您的咨询。
